万人牛牛安卓版 凡浩:平凡岗位浩然志向
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凡浩:平凡岗位浩然志向 发布时间:2016-12-28 来源:公安支公司 作者:刘燕

凡浩,公安支公司夹竹园经营部经理。曾在西藏当兵,2001年退伍回乡进入广电系统,多次被省公司、支公司评为先进个人。在粗活、累活、脏活面前,凡浩不怕吃苦,冲锋在前,甘于奉献,向同事们展示了一个曾经的高原军人特别能吃苦、特别能战斗的良好形象。


履职尽责是天职

    到夹竹园上任不到一周,凡浩就摸清了全镇有线电视市场情况,厘清了思路,制定了规划,并划分好了员工“责任田”。一年365天,除了到支公司开会,顺路回家看看孩子和父母,他基本吃住在经营部,与同事们共担风雨、携手同行。

    虽然经营部进行了工作分工,但无论是重大故障抢修、干线施工,还是集中上门拆锅入网,他都会主动要求“跟班上”。

    去年除夕,他安排了两名员工值班,自己难得回家陪陪家人。晚上九点多,毛台村100多户电视信号突然中断。他一面安排值班人员马上赶到故障地,一面火速赶往10公里外的毛台村协助现场抢修。由于天气寒冷,除夕用电量高,导致电压不稳,该村5台放大器和供电器全部烧坏。他们重新更换了放大器等设备,才在震天的新年鞭炮声中返程。

    类似的晚间突发故障抢修,凡浩今年参加了7次。在他和同事们的共同努力下,经营部全年数字电视续费率达88%,新装有线、无线数字电视用户650户,其中有500多户是他们走村串户、上门“拆锅入网”后新装的。


服务用户如亲人

    11月23日,大厅营业员王泳雪接到一个反常的“投诉”:“这是我第三次打电话给你们了,前两次是我拨错了一个数字没打通,我打电话不是报修,要反映问题,我家建新房了,前天下雨,有位师傅冒雨来移线,从旧屋到新屋转角又多,树也多,我叫师傅随便把线拉到新屋就可以了,可他蛮认真,硬是用线卡在墙上一点点钉好,说这样漂亮些,有线信号也更稳定。他的身上全部被雨打湿了,还反复教我怎么用遥控器,老太太我心里过意不去,给他买了包烟他也不要,这是个好同志,希望你们领导表扬表扬他!”

    这位打电话的老太太不知道,冒雨上门服务的好同志正是凡浩。工作中,凡浩用自己的实际行动感染着身边的同事,也感动着用户。“小故障半天内解决,大故障不过夜,不发生一起用户投诉事件”,是经营部的承诺,更是员工工作纪律。


多想点子拓市场

    卫东村共有居民户110户,为了抢抓市场先机,凡浩先后7次登门拜访村支书,用执着和诚意感动了这位德高望重的老支书。村里明确由一名副书记专门负责,组织其他村干部和经营部工作人员一道,逐户上门宣传动员。对于一些在外打工的居民住户,村干部多方联系,争取他们一并安装,安装费暂由村里垫资,安装时家里如果没有人,就请他们的亲戚帮忙开门,努力提高入户率。卫东村共发展用户86户,入户率达80%。

    凡浩带头开展“业务攻关”,下半年,居民相对分散的北湖渔场、新民村100多户居民也拆掉了“卫星锅”,安装了无线数字电视。

    为了找到新的经济增长点,10月份,他们及时向公司申报了双向网改项目。网改完成后,用一个月时间发动卫东村、齐心村以及瓦池村江南小区的110户居民安装了广电宽带,为完成全年工作任务打了一个漂亮仗。


冲锋在前聚人心

    夹竹园经营部共有数字电视用户近1万户,网络跨度横直超过30公里,包括凡浩在内仅有6名男员工,网络维护量大。为了尽量减少员工工作量,在划分段面时,他给自己也划了一块“责任区”,完全没有把自己当成“司令员”和“甩手掌柜”。在他负责的片区,只要有信号故障,他总是以最快的速度赶赴现场。在急难险重任务面前,他始终把最脏、最苦、最累、最危险的活留给自己。

    上半年,夹竹园境内一段市网光纤需迁移改道,由于时间很紧,加之高空作业,他亲自上阵,一个人上抱箍、紧钢线、坐滑椅、打拉线,一天内完成了施工任务。

   “上天的活”凡浩抢着干,“入地的活”他也从不推脱。迎宾大道线路改道,必须将一段几十米的光缆从公路桥下穿过,而逼仄的桥下满是一人多深的污水,无法站立。望着脏兮兮的污水,员工们满脸愁云,他灵机一动,找来汽车轮胎和脚盆放在污水里,把脚盆架在轮胎上,自己则坐在脚盆里,把轮胎和脚盆当船划,一边“划船”,一边拉光缆线路。在光线晦暗、气味难闻的桥下,他连续工作了2个多小时,才将这段光缆线路穿完。

    “干部带头,群众加油”,在凡浩的影响下,经营部员工心往一处想,劲往一处使。在发展、创收任务繁重的2015年,他们还配合电力部门完成了全镇19个村、87km有线电视线路迁移改道。这项工作时间跨度长,他们既经历了炎夏酷暑时户外工作的挥汗如雨,也经历了三九寒冬高空作业的朔风凛冽。碰到需要重新熔接光纤,为了不影响用户正常收看电视,不得不将工作推迟到深夜,从未发生信号长时间中断或安全传输事故。

    在用户需求日益丰富、市场竞争日益激烈、“互联网+”观念日益深入人心的新形势下,凡浩的志向,就是带领他的团队,创造更优的业绩,如高原上的雄鹰,搏击长空,迎风飞翔,不堕青云之志。

    在激烈的市场竞争中,凡浩用殚精竭虑的敬业精神和勇挑重担的表率作用,一次次带领同事们创造良好的经营业绩。2015年,他又带领夹竹园员工圆满完成了全年各项任务,名列支公司前茅。  


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